L'Hôtel Landmark Wakayama (mentionné ci-après "notre hôtel") pense que les informations fournies par notre clientèle doivent être gérées avec le plus grand soin, ce pourquoi nous engageons tous nos efforts.

Notre hôtel fixe la politique de protection des informations individuelles, et l'ensemble de nos employés traitent, conservent et gèrent ces informations en accord avec celle-ci.

１）Objet de la collecte d'informations

Nous demandons à notre clientèle de fournir des informations personnelles.
En de nombreuses occasions, nous sollicitons notre clientèle pour confirmer ou fournir des informations.

Les informations incluent les réservations pour le séjour, les formulaires pour les cadeaux, les enquêtes sous forme de questionnaire, les demandes et les participations aux opérations spéciales, les enregistrements et les adhésions aux services e-mail, etc.

２）Contenu de la collecte d'informations

Au niveau des informations permettant de déterminer chacun de nos clients, nous demandons le nom, l'adresse et le numéro de téléphone. De plus, dans le cadre de certains services, nous demandons l'adresse e-mail, la date de naissance, etc. Dans certains cas, il n'est pas nécessaire de répondre à l'ensemble des questions ; notez cependant que la mise en place de certains services ne peut s'effectuer qu'après avoir recueilli ces informations.

３）Objet de l'utilisation des informations

Nous utilisons les informations fournies par notre clientèle afin de confirmer la réservation du séjour, l'adhésion aux services, la fourniture des services enregistrés, ainsi que pour joindre, en cas de nécessité, les personnes.

４）Transmission d'informations

Nous ne collectons pas / n'utilisons pas les informations personnelles de nos clients sans leur autorisation. Même en cas d'autorisation, cet usage se limite uniquement à celui pour lequel il a été fixé. Nous ne fournissons pas d'informations à des tiers sauf dans le cas où cette transmission est consentie par l'intéressé ou requise par la loi.

Nous gérons avec la plus grande rigueur les informations personnelles.
Nous avons établi des règles de fonctionnement contre l'accès illégal, le vol et la perte, etc., et introduit un système de sécurité incluant un pare-feu.

De plus, sur la base des règles de fonctionnement, nous formons notre personnel. Ces dispositifs sont révisés régulièrement et nous mettons tout en œuvre pour sécuriser au mieux les informations.

Nous œuvrons en conformité avec la Loi sur la protection des informations personnelles ainsi qu'avec les lois s'y rapportant. Nous formons notre personnel au traitement adéquat des données personnelles.

Lorsque la divulgation, la correction ou la suppression des données personnelles d'un client est demandé, nous répondons de façon adaptée en conformité avec la Loi sur la protection des informations personnelles et les procédures que nous avons définies.
Veuillez nous contacter (9:00 ~ 18:00) pour vos demandes de renseignements relatives aux informations personnelles.

Dans ce cas, nous nous permettrons de vérifier l'identité de la personne concernée. Merci de votre compréhension.

【Coordonnées】　073-422-1200