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客人的个人信息保护方针

地标和歌山酒店(以下简称本酒店)会将严格管理客人的个人信息作为一项重要事情来做,努力做到尽善尽美。
本酒店制定了个人信息保护方针,全体酒店员工都必须遵守此方针,并对其进行执行、维护和管理。

个人信息的收集及使用目的

1)信息收集目的

本酒店会要求客人提供个人信息。
这完全是请顾客本人确认并提供的信息。
信息会用于住宿预订、参加礼品赠送活动、问卷调查、活动申请及参加、为给客人发送邮件的注册及会员服务的注册等。

2)信息内容收集

本酒店作为特定的个人信息,会询问使用者的姓名、住址、电话号码,还会根据服务内容询问到客人的邮箱地址、出生年月日等。
客人没有必要全部回答。但会因为服务内容的原因,有些服务是无法提供的,请注意。

3)信息使用目的

利用从客人那里得到的信息,我们会用于客人对预订酒店的确认、属于优惠会员客人的确认、向已注册的客人提供服务,及其它原因需要与客户确认时。

4)信息提供

本公司未经顾客本人同意,不会随意将客人的个人信息进行收集和使用。即使得到客人同意,也只是在约定的范围内使用。另外,所属个人信息,除经本人同意或法律上被要求以外,绝不向第三者提供信息。

个人信息的安全对策

本酒店会严格管理客人的个人信息。对违规查询、盗窃、遗失等问题,酒店内建立了使用规则,导入了以防火墙为代表的安保系统。另外,依据使用规则对酒店员工进行教育。
本酒店会定期检查这些对策的执行情况,以确保信息安全的长期性、稳定性。

关于遵纪守法

本酒店致力于遵守个人信息保护法及其他相关法律。对酒店员工开课进行法律意识教育,确保客人信息资料的安全。

个人信息的公开、修正、注销等

当客人的个人资料被要求公开、修正、注销时,本酒店会根据个人信息保护法的有关规定及本酒店的操作流程,进行妥善处理。有关个人信息的咨询,请在早9点至晚6点之间联系我们。届时,我们会确认是否是顾客本人,请事先知晓。
【联系电话】 073-422-1200

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