よくあるご質問 FAQ

JR和歌山駅より南(白浜方面)に約1.5㎞の所で、国体道路沿いの和歌山県の建物
「和歌山ビッグ愛」の10・11階がホテルでございます。

JR宮前駅でございます。徒歩5分でございます。

バスの場合、北出島下車で徒歩約5分、タクシーで約5分です。

当ホテルより行きやすい観光スポットをまとめております。　→ 詳細はこちら

和歌山ビッグ愛南駐車場をご利用いただいております。22:30以降のチェックインはご連絡ください。

・8:00~21:00 ¥100/50分　・21:00~8:00 ¥200/出し入れなしの場合
・ホテルよりご一泊に付き300円分のサービス券をお渡ししておりますので、差額はご負担ください。

14:00からでございます。

前日に空きがあれば可能でございます。

・10:00〜 100%　・11:00〜 40%　・12:00〜 30%　・13:00〜 20%となります。

22:30に「和歌山ビック愛」南北の玄関が施錠されます。22:30以降到着された場合は南玄関警備室隣に夜間通用口がございます。
インターホンを押して頂きますと警備員が夜間通用口の扉を開けます。

門限はございませんが、玄関が22:30で施錠されます。22:30に「和歌山ビック愛」南北の玄関が施錠されます。
チェックイン後22:30以降お戻りの際は、南玄関右手の夜間通用口よりルームキーで開錠されます。

10:00でございます。

翌日に空きがあれば延長可能でございます。

・~12:00 30%　・~13:00 40%　・~14:00 50%　・~15:00 60%　・~16:00 70%となります。

12階にカジュアルフレンチ「カフェステラマリス」本格フレンチ「オテルドヨシノ」がございます。

10分圏内にいくつかございます。フロントにてマップをご用意しております。

12階カフェステラマリスにて、時間は7:00～9:00まででございます。

無料でご利用頂けます。

ロビーにデスクトップPCを設置しております。（無料）

フロントにてお申し付けください。（有料）

10階に2台設置しております。（有料）

アルコール類、おつまみ、カップ麺等11階にございます。

フロントにてお申し付けください。（無料&有料）

フロントにてお申し付けください。（無料） 　＊通勤にはご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

フロントにてお申し付けください。

各お部屋のクローゼットに設置しております。

2日前から発生します。

前日80%、当日100%となります。

お預かりいたします。

可能でございます。

元払いのみですが、一度ご連絡ください。

バス・フェイスタオル、ガウン、スリッパ、ブラシ、くし、ボディタオル、歯ブラシ、
石けん、シャンプー、リンス、ボディ石けんとなります。

エビアン、ドリップ式コーヒー、ティーバッグがございます。

JCB 、 VISA、DC、UC、Amexがご利用可能となります。

PayPayがご利用可能です。

チェックインの際ご精算いただいております。

ご面会はフロントロビーにてお願いしております。